واستضافت الجلسة السيد دافيد جون إيدوارد رئيس حلول المواهب لدى شركة SHL العالمية "الشرق الأوسط"، وأدارتها السيدة ديالا جرار مدير تطوير الأعمال لدى شركة SHL العالمية في منطقة الشرق الأوسط.

وفي هذا السياق أكدت السيدة سلوى عبدالله مدير إدارة المشروعات والبرامج في الهيئة أن اختيار موضوع الجلسة جاء بهدف تسليط الضوء على أبرز المتغيرات والتحولات التي تشهدها أساليب وتقنيات التوظيف في المؤسسات، والتي لعبت جائحة كوفيد – 19 دوراً كبيراً في تسريع وتيرتها، لافتة إلى أن أكثر من 9 آلاف شخص تابعوا الجلسة.

وأشارت إلى أن الجلسة الأخيرة لنادي الموارد البشرية وجميع الجلسات السابقة مسجلة ومتاحة، ضمن المكتبة المرئية، على صفحة النادي في موقع الهيئة الإلكتروني (www.fahr.gov.ae)، ويمكن للمهتمين، متابعتها في أي وقت.

وبينت أن نادي الموارد البشرية الذي أطلقته الهيئة في العام 2010 يشكل منصة تواصل فكري ومعرفي مهمة تجمع تحت مظلتها الآلاف من المهتمين والمختصين بموضوعات الطرح والنقاش، سواء كانت في قضايا الموارد البشرية والخدمات المساندة أو القضايا العامة والمستجدة.

من جانبه أكد السيد دافيد جون إيدوارد رئيس حلول المواهب لدى شركة SHL العالمية "الشرق الأوسط" أن المقابلات الوظيفية من أفضل وأصعب أساليب التوظيف التي تنتهجها الشركات في ذات الوقت، وأن 8% فقط من المقابلات التي تجريها الشركات على مستوى العالم تتم وفق أصول وبروتوكولات المقابلات الوظيفية المعتمدة والمتعارف عليها عالمياً، في حين أن 92% من المقابلات تفتقر للمهنية والموضوعية المطلوبتين.

وأشار إلى أن الانطباع الأول الذي يتولد لدى أصحاب العمل حول المرشح خلال المقابلة الوظيفية يؤثر في الغالب على سير عملية المقابلة حتى النهاية، مستشهداً بنتائج إحدى الدراسات العالمية، والتي أبدى 59% من المشاركين فيها موافقتهم على مقولة "يوجد تحيز لدى معظم الشركات خلال المقابلات الوظيفية"، في حين أن 27% من المشاركين يوافقون بشدة على هذه المقولة.

74% من مهارات الوظائف تغيرت بين عامي 2013 – 2018

ولفت إيدوارد إلى أن المهارات المطلوبة للوظائف الموجودة في وقتنا الحالي تغيرت بواقع 74% ما بين عامي 2013 و2018، وأن العقد الماضي شهد تغيراً دراماتيكياً على صعيد الوقت الذي تستغرقه عملية التوظيف في المؤسسات بمعدل 84%، حيث باتت هذه العملية تستغرق ما متوسطه 33 يوماً تقريباً.

واستعرض نتائج إحدى الدراسات العالمية حول عملية التوظيف، إذ تظهر النتائج أن 54% من الشركات تدرك أهمية التعاون بين المدراء ومختصي استقطاب المواهب في الشركة في إنجاح عملية التوظيف، والظفر بأصحاب المواهب والكفاءات، كما تشير النتائج إلى أن 58% من المرشحين للوظائف يعتقدون أن التجربة الإيجابية خلال عملية التوظيف مهمة بالنسبة لهم لحسم قرار قبولهم الوظيفة.

وأوضح أن المقابلات الوظيفية التي تتم عبر تقنيات الفيديو قد تشكل ضغطاً نفسياً على المرشحين، وترفع مستويات التوتر لديهم، مما يؤثر سلباً على أدائهم خلال المقابلة، وأن المرشحين للوظائف في وقتنا الحالي يبحثون عن وظائف وأدوار تتيح لهم إمكانية العمل عن بعد.

وعرج إيدوارد على التطور التاريخي الذي شهدته المقابلات الوظيفية خلال العقود الماضية إلى يومنا هذا، حيث كانت تقتصر على المقابلات الوجاهية الاعتيادية، ومن ثم تم اعتماد مقابلات الفيديو المسجلة، والتي يتحدث فيها المرشح عن خبراته وقدراته وأبرز المحطات في مسيرته المهنية، وخلال السنوات الأخيرة ازداد الاعتماد بشكل كبير على مقابلات الفيديو التي تتم عبر تقنية البث المباشر.

وشدد على أهمية أن يركز فريق التوظيف على ترك انطباع إيجابي لدى المرشح حول المؤسسة وفريق عملها خلال المقابلة الوظيفية، ويتأتى ذلك من خلال الترحيب الحار به في بداية المقابلة، وطرح الأسئلة التفاعلية عليه لا الأسئلة المغلقة التي تكون إجابتها عبارة عن كلمة واحدة، بالإضافة إلى توديعه بشكل مهذب ولطيف في نهاية المقابلة حتى لو لم يكن هو الشخص المناسب لشغل الوظيفة الشاغرة.

نادي الموارد البشرية 

يعتبر نادي الموارد البشرية منصة تفاعلية تجمع المهتمين والمختصين بالموارد البشرية والخبراء وأصحاب التجارب المميزة تحت سقف واحد؛ لتبادل الأفكار والخبرات والحلول التي من شأنها تعزيز الأدوار المنوطة بإدارات الموارد البشرية والخدمات المؤسسية وغيرهما في مختلف القطاعات بالدولة.

يذكر أن باب الانتساب للنادي مفتوح ومجاني لكل من يرغب من المعنيين والمهتمين بمجالات الموارد البشرية والدعم المؤسسي وغير ذلك، ويمكن التقدم بطلب انتساب للنادي من خلال: (الموقع الإلكتروني للهيئة، والبريد الإلكتروني للنادي  (HRClub@fahr.gov.ae).